Política de Privacidade

Nós da KLM Store nos comprometemos com a proteção e a privacidade dos dados dos nossos clientes e visitantes. Esta política esclarece como coletamos, utilizamos e protegemos as informações pessoais fornecidas em nosso site de e-commerce.

A quem se destina esta política?

Esta política aplica-se a todos os usuários e visitantes do site da KLM Store.

Objetivo deste documento

Informar, de forma transparente, como os dados pessoais são coletados, tratados e compartilhados, em conformidade com a Lei nº 13.853/2019 (LGPD) e outras regulamentações aplicáveis.

Como coletamos seus dados?

Seus dados são registrados quando você:

1. Realiza um cadastro em nosso site;
2. Efetua uma compra;
3. Assina nossa newsletter;
4. Preenche formulários de contato ou pesquisa.

Informações coletadas:

• Nome, endereço, e-mail, telefone e dados de pagamento;
• Dados de navegação (páginas acessadas, dispositivo utilizado, localização aproximada);
• Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e identificadores de dispositivo.

Dados sensíveis:
Só tratamos dados sensíveis quando estritamente necessário, sempre com seu consentimento explícito ou quando exigido por lei.

Redes sociais e terceiros:
Plataformas de redes sociais podem coletar informações como:

1. Identificação do usuário;
2. Conteúdo público compartilhado;
3. Interações (comentários, mensagens enviadas à KLM Store).

Finalidade do uso dos dados

Seus dados são utilizados para:

1. Processar compras e entregas;
2. Cumprir obrigações contratuais e legais;
3. Personalizar sua experiência no site;
4. Melhorar nossos produtos e serviços;
5. Enviar comunicações sobre promoções e novidades (com sua permissão);
6. Garantir a segurança e prevenir fraudes.

Cookies e tecnologias similares

Utilizamos cookies para:

1. Lembrar preferências de navegação;
2. Analisar o comportamento dos usuários para melhorar nosso site;
3. Oferecer anúncios personalizados (se autorizado).
4. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.

Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

1. Parceiros de negócios (para processamento de pagamentos, logística etc.);
2. Autoridades legais, quando exigido por lei;
3. Provedores de serviços que auxiliam na operação do site (sempre com contratos de confidencialidade).
4. Nossos colaboradores só acessam dados quando necessário para suas funções específicas.

Comunicações de marketing

Se você optar por receber nossas newsletters, podemos enviar e-mails com:

• Ofertas exclusivas;
• Novidades de produtos;
• Promoções personalizadas.

Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins publicitários sem sua autorização.

Responsável pelo tratamento de dados

A KLM Store adota medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra:

• Acessos não autorizados;
• Perda, alteração ou divulgação indevida.
• Seus dados são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas ou por exigência legal.

Segurança das informações

Utilizamos protocolos de segurança para garantir a confidencialidade e integridade dos seus dados.

Atualizações desta política

Esta política pode ser revisada periodicamente. Em caso de mudanças relevantes, informaremos por e-mail ou através de avisos em nosso site.

Agradecemos por confiar na KLM Store!